A ALR Soluções em Engenharia, Segurança e Medicina do Trabalho Ltda, inscrita no CNPJ 18.597.032/0001-81, com sede na R. Reinaldo Orlando Nogueira, 635, Jardim Congonhas, São José do Rio Preto/SP (“ALR”, “nós”), respeita a sua privacidade. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, empresa, cidade, número de WhatsApp, número de funcionários, situação selecionada e a mensagem que você escrever no formulário ou enviar pelo WhatsApp e e-mail.
- Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo seu navegador e pelos serviços que carregam o site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
Não coletamos dados sensíveis pelo site. Pedimos que você não envie informações de saúde de trabalhadores ou documentos pessoais pelos canais do site.
2. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e elaborar o diagnóstico e o orçamento solicitados;
- Prestar os serviços contratados e manter o relacionamento com clientes;
- Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento, como avisos de vencimento de documentos, quando você for cliente;
- Melhorar o funcionamento e a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base no procedimento preliminar a contrato e na execução de contrato (quando você pede um orçamento ou contrata), no legítimo interesse (melhorar o site e manter o relacionamento), no cumprimento de obrigação legal e, quando necessário, no seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores que viabilizam o atendimento, como o WhatsApp (Meta), serviços de e-mail e hospedagem do site;
- Bibliotecas e fontes carregadas por serviços externos (como Google Fonts e redes de distribuição de conteúdo), que podem receber dados técnicos de navegação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Cookies
Este site não utiliza cookies de publicidade. Serviços externos usados para carregar fontes e bibliotecas podem registrar dados técnicos de acesso. Se no futuro forem usadas ferramentas de análise ou anúncios, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato e à relação comercial, e pelos prazos exigidos por lei, como os prazos fiscais e de guarda de documentos técnicos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo e-mail contato@alrsolucoeseng.com.br ou pelo telefone (17) 99133‑2063.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.